シングルシニアがゆく！

アイキャッチ画像：ウィキペディア

最近見たショート動画に興味深い映像がありました。

それはある年配の外国人がコンビニでタバコか酒を購入しよとしていました。しかしそのコンビニではタブレットに表示された年齢確認の自己申告で成人であれば「はい」のボタンを押さなければなりません。

ところがこの年配外国人はそのコンビニ店員の指示（お願い）に激怒したのです。

コンビニでの酒・タバコの年齢確認の自己申告は自己防衛のため

ほとんどのコンビニではタバコや酒を購入するときはタブレットで「私は未成年でないこと」を自己申告するために「20歳以上ですか」に『はい』の表示ボタンを押す必要があります。

これは20歳未満は飲酒・喫煙はできないという日本の法律があるためで成人は18歳と制定された今でもこれに関しては「20歳未満」は生きています。

そしてお店側が20歳未満と知って酒・タバコを販売した場合は罰金刑（確か50万円以下）となってしまうのです。

そのためお店の自己防衛のためにこのような措置をとっています。

一部のスーパーでも同様な措置をとっているところがあり、そこはお店の経営者の判断になるようです。

しかしこの年配外国人は我慢できませんでした。

なぜでしょう。

臨機応変な対応ができない日本人に激怒

この外国人はネット記述では64歳のネパール人らしいのですが正確なところはわかりません。

自称40年日本に住んでいるとのこと。（在日12年という話もあり）

店員に激怒した理由は、

「この顔を見て私が未成年であると思うか？」につきます。

カンカンになって動画では「だから日本人は嫌い」「機械、ロボットみたい」とかいろいろ宣っていました。

ネットウヨだったら速攻「だったらサッサと自分の国に帰れよ」というでしょう。（もう言っているか。）

さらに店のコロナ対策用のビニールシートを平手打ちするように跳ね飛ばしたり喚き散らしたりするのは問題外。

しっかり動画を撮られてSNSで拡散されてしまいました。

一方のセブンの若い女性店員（日本人？）は終始体が固まったまま無言でした。

しかし私はこの外国人の「臨機応変な対応ができない」「機械、ロボットみたい」という発言には賛同できるのです。

私はもう何年も前あるスーパーでお酒を買おうとしたら女性店員の指示で上記のようなタブレットで「はい」を押さなければならない羽目になって、私は「なぜ押さなければならないの」「この顔が未成年に見える？」と聞くと店員は確か「規則ですので」と言ったような。

それで私はカチンときて「だったら（酒は）いらない」と言って他の食材のみを購入した過去があります。

しかしそれも店員によりけりで同じスーパーでもある男性店員は私がお酒を購入するとき私を見て自分でサッと「はい」のボタンを押してくれました。

つまりこの男性店員は私の顔をみて臨機応変な対応をしてくれたわけです。

このコンビニでも年齢が学生っぽく見える若い世代を対象に「はい」をリクエストすればいいのです。そして明らかに中高年に見える人は対象外にすればいいのです。

おそらくコンビニ側は20歳未満が「はい」を押して後で公に20歳未満がだとわかりそのコンビニに責任が追及されたときに「弊社では全てのご購入者に自己申告していただいております。」と言い張りたいのでしょう。

日本人は真面目で規則を守る民族と言われていますが、それ自体はいいことだと思うのですがそれが度を越すと色々弊害がでるのです。

さらに言うと自動販売機で酒を売っているのは問題にならないのでしょうか。年齢制限などなく誰でも購入できてしまうでまさにこっちの方が問題。

この場合、未成年でも購入可能にしてしまう酒造メーカーや自動販売機を設置している土地所有者は処罰されるべきでしょう。

何か矛盾だらけなんですよね、日本って。

「店内ご利用ですか」と聞く喫茶店スタッフ

喫茶店でも同様なことが起こっています。

私は喫茶店に入った場合まず席が空いているかどうか確認してから空いていれば荷物を置いてレジに向かいます。そのときレジのスタッフが私のその行為を見ているのにも関わらず、「店内ご利用ですか」と聞いてきます。

毎日喫茶店を利用しているものとしてはうんざりするほと聞き飽きた言葉で、わたしはそのスタッフに「今私の行動を見ていただろう？」というと「すみません」と言うか能面のような顔になって店内用価格でレジ打ちします。

つまりわかっているのに聞いてくるわけです。

まさに「マニュアル通り」でまるで「機械」のようです。

なぜそうなるのかというと理由は簡単です。

・何も考えなくていいので楽だから

・マニュアル通りに言えば何か起きても自分の問題でないから

・他に言い方を知らない（ほとんど短期のバイトなので）

・考える力が足りない

・暗記例文なのでつい口に出てしまう

頭の悪い日本人を見ているようでつらいものがあります。

終わりに

喫茶店、飲食店などのサービス業はすべてではないのですがもうマニュアル通りの会話ははびこっています。海外から見ればやたらと規則が多いと思われている日本。

もちろんいい面もあるのです。例えば、駅の電車の整列乗車用に枠が決めてれていることなどはおそらく海外では皆無ではないでしょうか。そのため日本の電車の発着はスムーズにいっているのです。

駅構内の通行も矢印等で左側通行、右側通行と指示しています。

車のクラクションも少なくし静かな運転は海外では珍しく日本人のマナーの良さが賞賛されています。

一方で何事も規則通りな面もあり否応なく融通が効かない面も出ているのは事実です。

日本人が規則通りにできるのは従順で人目を気にする性格を持ち合わせているからです。

またいっぱい規則があれば自分で判断する必要がなく楽だからです。自己主張な苦手な日本人であればあらかじめ規則で決められたことに従う方が楽なのです。

「規則通りで動く」というのは「自己判断しなくていい」ということ。

日本人はもう少し自己主張して枠にハマらない生き方をするとストレスもたまらずもう少し楽な生活ができるのにと思う自分も何となく枠にハマった生き方をしているなあ、と思う今日この頃です。

やっぱり私も日本人なのですね。